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2009/02/26

グーグル、Gmailの大規模障害で補償--有料ユーザーに15日の無料期間 - インターネット - ZDNet Japan

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Googleがないインターネットライフは考えられない自分なので、検索はもちろんメールやRSSリーダーなど様々なサービスを利用させてもらってます。1月下旬の障害に続いて、システム障害で利用不可とちょっと悪い話題が続いているGoogleですが、やはりそれは注目を受けている裏返しでしょうか。

その中でこの話題はさすがと感心させられました。有料版ユーザーについて、公約以上の保障を行うというのですから。サービス提供者にとって様々なリスクを上手にメリットに変えたいい例なのではないでしょうか。

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個人的には特段の被害を受けているわけではないのですが、Googleがないインターネットライフは考えられません。依存しているがゆえにそのサービス品質をあげてもらいたいと願うばかりです(いい意味でね)。

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