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2005/05/23

BOOK>相手を味方に変える聞き方の技術

大概が話す技術が上手ならばコミュニケーションは成り立つと思いきや、会話は話をするほうとそれを聞くほうの二つがある。だから「聞く技術」も大事。

上手にコミュニケーションをとる秘訣について面白く感じたのはミラーリングの技術について。相手の行動を意識的に真似ることで心理的波長があって会話が盛り上がるというもの。確かに盛り上がっているときは同じタイミングで同じことをしていることが多いような。

相手を味方に変える聞き方の技術―「聞ける人」ほどうまくいく!

平尾 俊郎

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